Resetare parola uitată

Resetare parola uitată

Pentru resetarea parolei, puteti urmari pașii detaliați în tutorialul de mai jos, sau puteți urmari instucțiunile pas cu pas.


În cazul în care ați uitat parola, pentru a o reseta și a seta o nouă parolă este necesar să urmați pașii următori:
  1. Se accesează portalul Ambasador. Puteți face acest lucru fie folosind linkul primit pe email, fie dintr-un bookmark, fie accesând linkul urmator: https://crm.zoho.eu/portal/ProgramMentorAmbasador/crm/login.sas 
  2. Pentru a ne conecta, în fereastra următoare vom introduce mai întâi adresa de email și vom apăsa Next:
     
      
După apăsarea butonului, fereastra se va modifica în:
Vom introduce parola și apoi vom apăsa butonul Sign in .
3. În cazul introducerii unei parole greșite vom fi întâmpinați de următorul mesaj:


si avem următoarele opțiuni:
  1. Corectarea parolei, urmată de re-apăsarea butonului Sign in
  2. Sign in using OTP, ce va fi descrisă începând cu pasul 7
  3. Forgot password, ce este descrisă in continuare
4.  Apăsând Forgot Password, vom fi întâmpinați de o fereastră în care ni se cere să completăm un cod capcha. După completare vom apăsa Next.

ATENȚIE! La completarea codului CAPCHA este importantă scrierea cu literă mică sau mare!

5. Dacă completarea codului CAPCHA a fost făcută cu succes, vom fi întâmpinați de următoarea fereastră:

Putem încerca să introducem ultima parolă ce ne-o amintim, apăsând apoi pe Verify Password.
Dacă nu ne amintim parola putem continua cu Continue to reset password.

În cazul în care parola este corectă, vom putea să ne conectăm apăsând butonul Sign in.
6.  În cazul în care parola este incorectă, vom avea posibilitatea de a cere un cod unic, trimis pe email (OTP = One Time Password), apăsând butonul SEND OTP


7. Se va deschide o noua fereastră

în care trebuie să introducem codul primit pe email.

După introducere se apasă butonul Verify.
8. Ne putem alege acum noua parolă, introducând-o în ambele câmpuri și apăsând apoi butonul Change Password.


ATENȚIE: parola trebuie să conțină minim 8 caractere, dintre care o cifră și un caracter special.

9.  Dacă schimbarea parolei este realizată cu succes, o fereastra nouă se deschide, unde avem posibilitatea de a închide orice altă sesiune deschisă cu vechea parola. 

Prin apăsarea butonului Continue, vom fi direcționați spre pagina principală, de unde ne vom putea conecta, introducând emailul și parola.

Alternativ, este posibilă conectarea cu o parolă generată o singura data (OTP - One Time Password).  Atâta timp cât aveți acces la adresa de email corespăunzătoare contului ambasador,  vă veți putea conecta folosind această opțiune, chiar dacă ați uitat parola. 
Modalitatea de conectare folosind OTP este descrisă in video-ul de mai jos:

    • Related Articles

    • Alte probleme de conectare

      De ce îmi apare mesajul E-mailul sau parola dvs. sunt incorecte? Dacă vedeți acest mesaj, vă rugăm să vă asigurați că: - Folosiți aceleași date de conectare - Verificați ortografia - Verificați că parola a fost scrisă corect, apăsând pe iconița ochi ...
    • Resetarea parolei de access la platforma Academiei Psy Development

      În cazul în care nu reușiți să vă amintiți parola, iată pașii ce trebuie urmați pentru resetarea ei: 1. De pe prima pagină, apăsați butonul Intră în contul tău din colțul din dreapta sus. 2. Dacă orice încercare de logare primește mesajul E-mailul ...
    • Logarea pe platforma Academiei Psy Development

      După confirmarea contului, vă rugăm să folosiți pașii următori pentru a vă loga pe platformă: 1. De pe prima pagină, apăsăți butonul Intră în contul tău din colțul din dreapta sus. 2. Completați adresa de email si parola folosite la înscrierea in ...
    • Acces portal Ambasador PSY

      Portalul ambasador poate fi accesat folosind linkul următor: https://crm.zoho.eu/portal/ProgramMentorAmbasador/crm/login.sas Mai jos puteți urmări un scurt tutorial video, urmat de o descriere pas cu pas a acțiunilor ce trebuie efectuate la prima ...
    • Prima conectare cu un cont creat automat

      În momentul achiziționării unui curs PSY Development, un cont student este creat automat, dacă nu există deja. Pentru aceasta, adresa e email folosită la achiziționarea cursului va fi folosită. Pentru a vă conecta (pentru prima dată) cu un cont nou ...